Disponibilidad
Nuestras flores son productos naturales sujetos a temporada y existencias, por lo que los diseños pueden variar respecto a las fotografías. En caso de no contar con alguna flor o follaje, se sustituirá por opciones similares, cuidando siempre la calidad, el estilo y el valor del arreglo.
Entregas y recolección
- Cobertura únicamente en Ciudad Obregón (zona urbana).
- Turnos de entrega: AM (9:00 a 1:00 pm) y PM (1:00 a 6:00 pm).
- Recolección en tienda: 12:00 a 4:00 pm.
- Si el destinatario no se encuentra, el arreglo regresará a tienda. Puede reagendarse con costo adicional o ser recogido en tienda hasta las 4:00 pm.
- No se realizan entregas en horas exactas.
Datos de envío
Al realizar la compra en nuestra página web, el cliente debe proporcionar los datos completos y correctos en el formulario, los cuales se registran directamente en nuestra base de entregas.
Pagos y cancelaciones
Todas las compras se procesan en línea mediante pago con tarjeta. Una vez confirmada la compra:
- No aplican reembolsos
- No se pueden mover fechas de entrega
Garantía de calidad
Todos nuestros arreglos se elaboran con flores frescas y bajo altos estándares de diseño. Si al recibir tu producto identificas algún inconveniente, agradeceremos que nos contactes el mismo día de la entrega para brindarte una solución oportuna.
Fechas extraordinarias
En temporadas de alta demanda (San Valentín, Día de las Madres, etc.), los tiempos de entrega pueden variar. Nos comprometemos a que cada pedido sea entregado en el turno seleccionado, cuidando siempre el diseño y el costo del arreglo elegido.
Cualquier situación no prevista será atendida por nuestro equipo, buscando siempre la mejor opción para nuestro cliente y su destinatario.
